Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Quality International Certifications (“QIC”, “wir”, “uns”) ist ein Unternehmen für Inspektion, Schulung, Kalibrierung und ISO-Zertifizierungssupport mit Sitz in Büro 15, Gebäude 1, Mussafah 35, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, das seit 1998 die Industrie in allen sieben Emiraten bedient. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie schützen und welche Möglichkeiten Sie haben. Sie gilt für jede Seite dieser Website, einschließlich unserer Blog-Anleitungen und aller Sprachversionen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln nur die Daten, die benötigt werden, um Ihre Anfragen zu beantworten und diese Website reibungslos zu betreiben:

• Kontaktdaten, die Sie uns geben: Ihr Name, Telefonnummer (einschließlich WhatsApp), E-Mail-Adresse, Firmenname und die Details Ihrer Anfrage, wenn Sie uns eine Nachricht senden, ein Angebot anfordern oder unseren Chat-Assistenten nutzen.
• Automatisch gesammelte Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, ungefähre Standort (Land/Ebene), Gerätetyp und Browser-Typ, verweisende Seite und auf der Seite verbrachte Zeit. Dies wird über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt, die unten beschrieben sind.

Wir sammeln nicht wissentlich Kreditkartendaten auf dieser Website und bitten nicht um sensible personenbezogene Daten (wie Gesundheits- oder Ausweisdokumente) über Website-Formulare. Angebot und Vertragsunterlagen werden über unsere offiziellen Kanäle nach direktem Kontakt bearbeitet.

3. Cookies & Analytics

Diese Website verwendet Cookies und Browser-Speicher für drei Zwecke:

• Notwendige Funktionalität — Speicherung Ihrer Spracheinstellungen und Anzeigeeinstellungen, damit die Website reibungslos funktioniert. Diese verwenden den lokalen Speicher Ihres Browsers und werden nicht für Tracking verwendet.
• Google Analytics (GA4) — Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, welche Anleitungen nützlich sind und wie Besucher uns finden, damit wir die Website verbessern können. GA4 sammelt anonymisierte Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, ungeografische Daten, Gerätetyp).
• Werbepartner (einschließlich Google) — Drittanbieter, einschließlich Google, können Cookies verwenden, um Werbeanzeigen basierend auf Ihren vorherigen Besuchen dieser oder anderer Websites zu schalten. Wenn Werbung aktiviert ist, ermöglicht die Verwendung von Werbecookies durch Google es und seinen Partnern, Ihnen Werbeanzeigen basierend auf Ihrem Besuch unserer Website und/oder anderer Websites im Internet zu schalten. Sie können personalisierte Werbung ablehnen, indem Sie die Google Ads-Einstellungen besuchen, und Sie können Cookies für viele Anbieter unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verwalten.

Sie können Cookies jederzeit auch über die Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Das Blockieren von Cookies verhindert nicht, dass Sie unsere Anleitungen lesen oder uns kontaktieren.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Angebote zu erstellen und Inspektions-, Schulungs-, Kalibrierungs- und Zertifizierungssupportleistungen bereitzustellen.
• Um unsere Website, Anleitungen und Dienste basierend auf aggregierten Nutzungsstatistiken zu verbessern.
• Um rechtliche, Sicherheits- und Qualitätsaufzeichnungsverpflichtungen zu erfüllen, die für ein akkreditiertes Inspektionsunternehmen in den VAE gelten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für automatisierte Entscheidungsfindung.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an: (a) Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website und der Kommunikation helfen (z. B. Google Analytics und WhatsApp/Meta für von Ihnen initiierte Nachrichten); (b) akkreditierte Zertifizierungsstellen, Schulungsbehörden oder Aufsichtsbehörden, wenn dies zur Erbringung oder Überprüfung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich ist; und (c) Behörden, wenn dies nach VAE-Recht erforderlich ist. Daten können auf Servern außerhalb der VAE verarbeitet werden; wenn dies der Fall ist, verlassen wir uns auf die vertraglichen Sicherheitsvorkehrungen des Anbieters.

6. Datenspeicherung & Sicherheit

Anfrageaufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bedienung und zur Erfüllung von Qualitätsaufzeichnungsanforderungen benötigt werden. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten, einschließlich Zugriffsbeschränkungen auf unseren offiziellen Kommunikationskanälen. Keine Internetübertragung ist jemals perfekt sicher, daher bitte ich Sie, keine vertraulichen Dokumente über den öffentlichen Website-Chat zu senden.

7. Ihre Rechte

Sie können uns bitten: zu bestätigen, welche Daten wir über Sie speichern, sie zu korrigieren, zu löschen oder deren Verwendung für Kontakte zu beenden. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp unter +971 52 382 9267 oder per E-Mail an info@qualitydxb.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Arbeitstagen zu antworten. Besucher aus der EEA/UK profitieren ebenfalls von den hier beschriebenen GDPR-Rechten, und in den VAE wohnhafte Personen sind unter den anwendbaren VAE-Datenschutzregeln geschützt.

8. Kinder

Diese Website ist für geschäftliche und berufliche Zielgruppen gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder rechtlichen Pflichten ändern. Das “zuletzt aktualisiert”-Datum am Anfang dieser Seite zeigt immer die aktuelle Version an.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie? Kontaktieren Sie Quality International Certifications, Büro 15, Gebäude 1, Mussafah 35, Abu Dhabi, VAE — WhatsApp +971 52 382 9267 (Mo–Sa, 8:00–20:00) oder E-Mail info@qualitydxb.com.