Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

Quality International Certifications (“QIC”, “biz”, “bizim”) üçüncü taraf denetim, eğitim, kalibrasyon ve ISO sertifikasyonu destek şirketidir. Merkezi Birleşik Arap Emirlikleri, Abu Dhabi, Musaffah 35, Bina 1, Ofis 15'te bulunmakta ve 1998'den beri tüm yedi Emirlik'teki endüstriyel sektör hizmet vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, bu web sitesi aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve sizin sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Bu, blog rehberlerimiz ve tüm dil sürümleri dahil olmak üzere bu web sitesinin her sayfası için geçerlidir.

2. Topladığımız Veriler

Sadece sorularınızı yanıtlamak ve bu web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak için gereken verileri toplarız:

• Bize verdiğiniz iletişim verileri: adınız, telefon numaranız (WhatsApp dahil), e-posta adresiniz, şirket adınız ve bize mesaj gönderdiğiniz, teklif istediğiniz veya sohbet asistanımızı kullandığınızda sorgunuzun detayları.
• Otomatik toplanan kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, yaklaşık konum (ülke/seviye), cihaz ve tarayıcı türü, yönlendirme sayfası ve sitede geçirilen süre. Bu, aşağıda açıklanan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.

Bu web sitesinde ödeme kartı bilgilerini bilerek toplamıyoruz ve web sitesi formları aracılığıyla hassas kişisel verileri (sağlık veya kimlik belgeleri gibi) istemiyoruz. Teklif ve işe alım evrakları, doğrudan iletişimimizin ardından resmi kanallarımız aracılığıyla işlenir.

3. Çerezler & Analitik

Bu web sitesi üç amaç için çerezler ve tarayıcı depolaması kullanır:

• Temel işlevsellik — dil tercihinizi ve görüntü ayarlarınızı hatırlayarak sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak. Bunlar tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır ve izleme amacıyla kullanılmaz.
• Google Analytics (GA4) — hangi rehberlerin yararlı olduğunu ve ziyaretçilerin bizi nasıl bulduğunu anlamak için Google Analytics kullanıyoruz, böylece siteyi iyileştirebiliriz. GA4, anonimleştirilmiş kullanım verilerini (sayfa görüntüleme, oturum süresi, yaklaşık coğrafya, cihaz türü) toplar.
• Reklam ortakları (Google dahil) — Google dahil olmak üzere üçüncü taraf satıcılar, bu veya diğer web sitelerine daha önceki ziyaretlerinize dayalı olarak reklam göstermek için çerez kullanabilir. Reklam etkinleştirildiğinde, Google'ın reklam çerezlerini kullanması, onun ve ortaklarının sitemize ziyaretinize ve/veya İnternet'teki diğer sitelere dayalı olarak size reklam göstermesini sağlar. Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret ederek kişiselleştirilmiş reklamlardan çıkış yapabilir ve tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinde birçok satıcı için çerezleri yönetebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla herhangi bir zamanda çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri engellemek, rehberlerimizi okumanızı veya bizimle iletişim kurmanızı engellemez.

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Sorularınıza yanıt vermek, teklifler hazırlamak ve denetim, eğitim, kalibrasyon ve sertifikasyon destek hizmetleri sağlamak.
• Toplu kullanım istatistiklerine dayalı olarak web sitemizi, rehberlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
li>Birleşik Arap Emirlikleri'nde faaliyet gösteren akredite bir denetim kurumu için geçerli olan yasal, güvenlik ve kalite kaydı yükümlülüklerini karşılamak.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve otomatik karar verme için kullanmıyoruz.

5. Verilerinizin Paylaşımı

Kişisel verileri yalnızca şunlarla paylaşıyoruz: (a) web sitesini ve iletişimi yönetmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar (örneğin, başlattığınız mesajlar için Google Analytics ve WhatsApp/Meta); (b) talep ettiğiniz bir hizmeti sunmak veya doğrulamak için gerektiğinde akredite edilmiş belgelendirme kuruluşları, eğitim yetkilileri veya düzenleyiciler; ve (c) Birleşik Arap Emirlikleri yasalarının gerektirdiği yetkililer. Veriler, Birleşik Arap Emirlikleri dışındaki sunucularda işlenebilir; bu durum olduğunda, sağlayıcının sözleşmesel önlemlerine güveniyoruz.

6. Veri Saklama & Güvenlik

Sorgu kayıtları, sizi hizmet vermek ve kalite kaydı gereksinimlerini karşılamak için yalnızca gerekli olduğu kadar süre saklanır. Verileri korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz, resmi iletişim kanallarımızda erişim sınırlamaları dahil. Hiçbir internet iletişimi tamamen güvenli değildir, bu nedenle lütfen gizli belgeleri genel web sitesi sohbeti üzerinden göndermeyin.

7. Haklarınız

Bizden sizin hakkınızda tuttuğumuz verileri onaylamamızı, düzeltmemizi, silmemizi veya iletişim için kullanmayı durdurmamızı isteyebilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, WhatsApp üzerinden +971 52 382 9267 numarasından veya info@qualitydxb.com e-posta adresinden bize mesaj gönderin. 3 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. EEA/UK ziyaretçileri, burada açıklanan GDPR haklarından da yararlanır ve Birleşik Arap Emirlikleri sakinleri, ilgili Birleşik Arap Emirlikleri kişisel veri koruma kuralları altında korunur.

8. Çocuklar

Bu web sitesi iş ve profesyonel kitleler için tasarlanmıştır. 13 yaş altı çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Hizmetlerimiz veya yasal sorumluluklarımız değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üstündeki “son güncelleme” tarihi her zaman geçerli sürümü gösterir.

10. İletişim

Bu politika hakkında sorularınız mı var? Quality International Certifications, Ofis 15, Bina 1, Musaffah 35, Abu Dhabi, Birleşik Arap Emirlikleri — WhatsApp +971 52 382 9267 (Paz–Cum, 8:00–20:00) veya e-posta info@qualitydxb.com adresinden bizimle iletişime geçin.