गोपनीयता नीति

1. हामी को बारेमा

क्वालिटी इन्टरनेसनल सर्टिफिकेसन (“QIC”, “हामी”, “हामीले”) एक तेस्रो-पक्ष निरीक्षण, प्रशिक्षण, क्यालिब्रेसन र ISO प्रमाणीकरण समर्थन कम्पनी हो जसको मुख्य कार्यालय अफिस १५, भवन १, मुसाफा ३५, अबु धाबी, संयुक्त अरब इमिरेट्समा अवस्थित छ र सन् १९९८ देखि सातै इमिरेट्समा फैलिएको उद्योगमा सेवा प्रदान गरिरहेको छ। यो गोपनीयता नीतिले यो वेबसाइट मार्फत हामीले के व्यक्तिगत डाटा संकलन गर्छौं, किन संकलन गर्छौं, कसरी सुरक्षित राख्छौं, र तपाईंसँग के विकल्पहरू छन् भनेर व्याख्या गर्दछ। यो हाम्रो ब्लग गाइडहरू सहित यो वेबसाइटको हरेक पृष्ठमा लागू हुन्छ, र सबै भाषा संस्करणहरू समावेश छन्।

2. हामीले संकलन गर्ने डाटा

हामीले तपाईंका विचारहरूको जवाफ दिन र यो वेबसाइटलाई राम्रोसँग काम गराउन आवश्यक डाटा मात्र संकलन गर्छौं:

• तपाईंले हामीलाई दिनुभएको सम्पर्क डाटा: तपाईंको नाम, फोन नम्बर (WhatsApp सहित), इमेल ठेगाना, कम्पनीको नाम, र तपाईंले हामीले सन्देश पठाउँदा, अनुमान अनुरोध गर्दा, वा हाम्रो च्याट सहायक प्रयोग गर्दा तपाईंको प्रश्नको विवरण।
• स्वचालित रूपमा संकलन गरिएको प्रयोग डाटा: भ्रमण गरिएका पृष्ठहरू, लगभग स्थान (देश/शहर स्तर), उपकरण र ब्राउजर प्रकार, सन्दर्भ पृष्ठ, र साइटमा बिताइएको समय। यो तल वर्णन गरिएको कुकी र उस्तै तान्ने तकनीकहरू मार्फत संकलन गरिन्छ।

हामीले यो वेबसाइटमा जानकारी दिने कार्ड विवरण जानेर संकलन गर्दैनौं, र हामीले वेबसाइट फारमहरू मार्फत संवेदनशील व्यक्तिगत डाटा (जस्तै स्वास्थ्य वा ID कागजातहरू) माग्दैनौं। अनुमान र संलग्नक कागजातहरू सीधा सम्पर्कपछि हाम्रो आधिकारिक च्यानलहरू मार्फत हस्तान्तरण गरिन्छ।

3. कुकी र एनालिटिक्स

यो वेबसाइटले तीन उद्देश्यका लागि कुकी र ब्राउजर भण्डारण प्रयोग गर्दछ:

• आवश्यक कार्यक्षमता — तपाईंको भाषा छनोट र प्रदर्शन सेटिङ्ग याद गर्ने जसले गर्दा वेबसाइट सँगसँगै काम गर्दछ। यीले तपाईंको ब्राउजरको स्थानीय भण्डारण प्रयोग गर्दछन् र ट्र्याकिङ्गका लागि प्रयोग हुँदैनन्।
• गुगल एनालिटिक्स (GA4) — हामीले गुगल एनालिटिक्स प्रयोग गर्दछौं जसले गर्दा जुन गाइडहरू उपयोगी छन् र भिजिटरहरू कसरी हामीलाई भेट्छन् भन्ने बुझ्न सकौं, र हामीले वेबसाइट सुधार गर्न सकौं। GA4 ले अनामित प्रयोग डाटा (पृष्ठ दृश्य, सेसन अवधि, लगभग भौगोलिक स्थान, उपकरण प्रकार) संकलन गर्दछ।
• विज्ञापन साझेदारहरू (गुगल सहित) — तेस्रो-पक्ष विक्रेताहरू, गुगल सहित, यस वा अन्य वेबसाइटहरूमा तपाईंका पूर्व भ्रमणहरू आधारित विज्ञापन प्रदान गर्न कुकी प्रयोग गर्न सक्छन्। जहाँ विज्ञापन सक्षम छ, गुगलको विज्ञापन कुकी प्रयोगले यसलाई र यसका साझेदारहरूलाई हामीको वेबसाइट र/वा इन्टरनेटमा अन्य वेबसाइहरूमा तपाईंको भ्रमन आधारित तपाईंलाई विज्ञापन प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ। तपाईं गुगल एड्स सेटिङ्समा भ्रमण गरेर वैयक्तिकृत विज्ञापनबाट अप्ट आउन सक्नुहुन्छ, र तपाईं tools.google.com/dlpage/gaoptout मा धेरै विक्रेताहरूका लागि कुकी प्रबन्ध गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईं कुनै पनि समयमा आफ्नो ब्राउजर सेटिङ्मा कुकी अवरोध गर्न वा मेटाउन सक्नुहुन्छ। कुकी अवरोध गर्नाले हाम्रा गाइडहरू पढ्ने वा हामीसँग सम्पर्क गर्ने तपाईंको क्षमतालाई रोक्दैन।

4. हामीले तपाईंको डाटा कसरी प्रयोग गर्छौं

• तपाईंको अनुरोधहरूलाई जवाफ दिन, उद्धरण तयार गर्न, र निरीक्षण, प्रशिक्षण, क्यालिब्रेसन र प्रमाणीकरण समर्थन सेवाहरू प्रदान गर्न।
• समग्र प्रयोग तथ्याङ्कहरू आधारित हाम्रो वेबसाइट, गाइडहरू र सेवाहरू सुधार गर्न।
• UAE मा कार्यरत प्रमाणित निरीक्षण निकायलाई लागू हुने कानूनी, सुरक्षा र गुणस्तर-रेकर्ड दायित्वहरू पूरा गर्न।

हामी तपाईंको वैयक्तिक डाटा बेच्दैनौं, र हामीले यसलाई स्वचालित निर्णय लिने प्रक्रियाका लागि प्रयोग गर्दैनौं।

५. तपाईंको डेटा साझेदारी

हामी व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखितसँग मात्र साझेदारी गर्छौं: (क) वेबसाइट र सञ्चार सञ्चालनमा मद्दत गर्ने सेवा प्रदायकहरू (उदाहरणका लागि Google Analytics र तपाईंले प्रारम्भ गरेका सन्देशहरूका लागि WhatsApp/Meta); (ख) सेवा प्रदान गर्न वा प्रमाणित गर्न आवश्यक पर्दा मान्यता प्राप्त प्रमाणीकरण निकायहरू, प्रशिक्षण प्राधिकरणहरू वा नियामकहरू; र (ग) UAE कानूनद्वारा आवश्यक भएमा अधिकारिहरू। डेटा UAE बाहिरका सर्भरहरूमा प्रक्रिया गर्न सकिन्छ; जब यो हुन्छ, हामी प्रदायकको सम्झौताका सुरक्षाहरूमा भर पर्छौं।

६. डेटा राख्ने अवधि र सुरक्षा

अनुसन्धान अभिलेखहरू तपाईंलाई सेवा दिन र गुणस्तर-अभिलेख आवश्यकताहरू पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म मात्र राखिन्छ। हामी डेटा रक्षाका लागि उचित तान्त्रिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं, जसमा हाम्रा आधिकारिक सञ्चार च्यानलहरूमा पहुँच सीमित समावेश छ। कुनै पनि इन्टरनेट प्रसारण कहिल्यै पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन, त्यसैले कृपया गुप्त दस्तावेजहरू सार्वजनिक वेबसाइट च्याट मार्फत पठाउनुहोस्।

७. तपाईंका अधिकारहरू

तपाईं हामीलाई निम्नलिखित गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ: तपाईंको बारेमा हामीसँग के डेटा छ भनेर पुष्टि गर्ने, सच्याउने, डाइट गर्ने, वा सम्पर्कका लागि यसको प्रयोग बन्द गर्ने। यी अधिकारहरू मध्ये कुनै पने अभ्यास गर्न, WhatsApp मा +९७१ ५२ ३८२ ९२६७ मा हामीलाई सन्देश पठाउनुहोस् वा info@qualitydxb.com मेल गर्नुहोस्। हामी ३ कार्य दिवस भित्र प्रतिक्रिया दिने प्रयास गर्छौं। EEA/UK का आगन्तुकहरूले यहाँ वर्णन गरिएका GDPR अधिकारहरूबाट पनि लाभ उठाउँछन्, र UAE निवासीहरू लागू UAE व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा नियमहरू अन्तर्गत सुरक्षित छन्।

८. बालबालिका

यो वेबसाइट व्यावसायिक र पेशावर्ती दर्शकहरूका लागि बनाइएको हो। हामी १३ वर्षमुनि बालबालिकाबाट जानकारीसहित डेटा जम्मा गर्दैनौं।

९. यो नीतिमा परिवर्तन

हाम्रा सेवाहरू वा कानूनी कर्तव्यहरू परिवर्तन भएसँगै हामी यो नीति अपडेट गर्न सक्छौं। यो पृष्ठको शीर्षमा रहेको “अन्तिम अपडेट” मिति सधैं वर्तमान संस्करण देखाउँछ।

10. सम्पर्क

यो नीति बारे प्रश्नहरू? क्वालिटी इन्टरनेसनल सर्टिफिकेसनहरू, कार्यालय १५, भवन १, मुसाफा ३५, अबु धाबी, UAE — WhatsApp +971 52 382 9267 (सोम–शनि, ८:००–२०:००) वा इमेल info@qualitydxb.com।