Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

Quality International Certifications (“QIC”, “kami”, “kita”) adalah perusahaan pemeriksaan pihak ketiga, pelatihan, kalibrasi, dan dukungan sertifikasi ISO yang berbasis di Office 15, Building 1, Musaffah 35, Abu Dhabi, United Arab Emirates, melayani industri di semua tujuh Emirat sejak 1998. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan melalui situs web ini, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami melindunginya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk setiap halaman di situs web ini, termasuk panduan blog kami dan semua versi bahasa.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan Anda dan menjaga situs web ini berjalan dengan baik:

• Data kontak yang Anda berikan kepada kami: nama Anda, nomor telepon (termasuk WhatsApp), alamat email, nama perusahaan, dan detail pertanyaan Anda saat mengirim pesan, meminta kutipan, atau menggunakan asisten obrolan kami.
• Data penggunaan yang dikumpulkan secara otomatis: halaman yang dikunjungi, lokasi perkiraan (tingkat negara/kota), jenis perangkat dan browser, halaman rujukan, dan waktu yang dihabiskan di situs. Ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa yang dijelaskan di bawah.

Kami tidak sengaja mengumpulkan detail kartu pembayaran di situs web ini, dan kami tidak meminta data pribadi sensitif (seperti dokumen kesehatan atau identitas) melalui formulir situs web. Dokumen kutipan dan penugasan ditangani melalui saluran resmi kami setelah kontak langsung.

3. Cookies & Analytics

Website ini menggunakan cookie dan penyimpanan browser untuk tiga tujuan:

• Fungsionalitas esensial — mengingat pilihan bahasa dan pengaturan tampilan Anda agar situs berjalan lancar. Ini menggunakan penyimpanan lokal browser Anda dan tidak digunakan untuk pelacakan.
• Google Analytics (GA4) — kami menggunakan Google Analytics untuk memahami panduan mana yang berguna dan pengunjung menemukan kami bagaimana, sehingga kami dapat meningkatkan situs. GA4 mengumpulkan data penggunaan yang dianonimkan (tampilan halaman, durasi sesi, geografi perkiraan, jenis perangkat).
• Partner iklan (termasuk Google) — vendor pihak ketiga, termasuk Google, mungkin menggunakan cookie untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke website ini atau website lain. Di mana iklan diaktifkan, penggunaan cookie iklan Google memungkinkannya dan mitranya untuk menampilkan iklan kepada Anda berdasarkan kunjungan Anda ke situs kami dan/atau situs lain di Internet. Anda dapat berhenti dari iklan yang dipersonalisasi dengan mengunjungi Pengaturan Iklan Google, dan Anda dapat mengelola cookie untuk banyak vendor di tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser kapan saja. Memblokir cookie tidak akan mencegah Anda membaca panduan kami atau menghubungi kami.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

>Untuk merespon pertanyaan Anda, menyiarkan kuota, dan menyediakan layanan dukungan inspeksi, pelatihan, kalibrasi, dan sertifikasi. >Untuk meningkatkan website, panduan, dan layanan kami, berdasarkan statistik penggunaan yang teragregasi. >Untuk memenuhi kewajiban hukum, keselamatan, dan catatan kualitas yang berlaku untuk badan inspeksi yang terakreditasi yang beroperasi di UAE.

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis.

5. Berbagi Data Anda

Kami berbagi data pribadi hanya dengan: (a) penyedia layanan yang membantu kami mengelola situs web dan komunikasi (misalnya Google Analytics dan WhatsApp/Meta untuk pesan yang Anda inisiasi); (b) badan sertifikasi terakreditasi, otoritas pelatihan atau regulator ketika diperlukan untuk menyampaikan atau memverifikasi layanan yang Anda minta; dan (c) otoritas ketika diperlukan oleh hukum UAE. Data dapat diproses di server di luar UAE; ketika itu terjadi, kami bergantung pada perlindungan kontrak penyedia.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Catatan permintaan disimpan hanya selama diperlukan untuk melayani Anda dan memenuhi persyaratan catatan kualitas. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data, termasuk batasan akses pada saluran komunikasi resmi kami. Tidak ada transmisi internet yang pernah sempurna aman, jadi jangan kirim dokumen rahasia melalui obrolan situs web publik.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta kami untuk: mengonfirmasi data apa yang kami miliki tentang Anda, memperbaikinya, menghapusnya, atau berhenti menggunakannya untuk kontak. Untuk mengexercis hak apa pun, kirimkan pesan kepada kami di WhatsApp di +971 52 382 9267 atau email info@qualitydxb.com. Kami berusaha merespons dalam 3 hari kerja. Pengunjung dari EEA/UK juga mendapat manfaat dari hak GDPR yang dijelaskan di sini, dan penduduk UAE dilindungi di bawah aturan perlindungan data pribadi UAE yang berlaku.

8. Anak-anak

Situs web ini ditujukan untuk audiens bisnis dan profesional. Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini saat layanan atau kewajiban hukum kami berubah. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan versi saat ini.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan ini? Hubungi Quality International Certifications, Office 15, Building 1, Musaffah 35, Abu Dhabi, UAE — WhatsApp +971 52 382 9267 (Mon–Sat, 8:00–20:00) atau email info@qualitydxb.com.